Levering og Retur

Følgende er de generelle oplysninger om levering og returnering af de varer, som kunden har købt fra Selections.

Levering:

• Din ordre er begyndt at behandles, så snart din betaling er bekræftet på vores hjemmeside, og vi tilstræber at levere inden for 24 timer lige efter en vellykket ordre er modtaget.
• Din ordre leveres på den adresse, der gives under kassen.
• Alle ordrer leveres fra vores hovedlager i Italien
• Vi leverer din ordre gratis ved køb af 399DKK or mere, ellers opkræver vi 65 DKK* for at levere din ordre med en pakkevægt på 0-4 KG og leveringstype DHL Post. (Inden for EU)
• Vi sender til vores kunder over hele verden ved hjælp af DHL Post, DHL Standard og DHL Express.
• Det tager 4-8 (arbejdsdage) at aflevere ordren inden for EU med DHL Post.
• Du modtager altid sporingsoplysningerne for at give dig mulighed for at spore ordren online, når ordren er afleveret til kureren.
• Alle priser på vores hjemmeside inkluderer moms.
• Vi behandler dine ordrer fra mandag til fredag i åbningstiden.
• Leveringsomkostninger beregnes ud fra den samlede vægt af dine produkter.
• Du kan vælge leveringsmuligheder, når du tjekker din indkøbskurv. Alle leveringsmuligheder har forskellige gebyrer og leveringstider.
• Ved mislykket levering (hvis leveringspersonen ikke er i stand til at nå ud til dig), vil den blive leveret til nærmeste postopsamlingskontor med en meddelelse til dig.

Alle forsendelsespriser:

DHL & FedEx er vores forsendelsespartner for alle leverancer over hele verden og gebyrer er baseret på pakkevægt.

DHL Standard

DHL Express

• Vi tilstræber at behandle dine ordrer så hurtigt som muligt og aflevere dem til forsendelsesfirmaer. I nogle tilfælde kan det tage lidt længere tid at levere dig på grund af logistiske eller administrative problemer med kurerfirmaerne.
• Vi arbejder hårdt på at behandle dine ordrer inden for 24 timer efter, at betalingen er bekræftet, men du kan forvente nogle forsinkelser på grund af COVID-19-pandemien, der har indflydelse på den samlede behandling indtil din hoveddør.
• Vi behandler dine ordrer fra mandag til fredag inden for normal åbningstid.
• Vi leverer ordrer over hele verden – ingen forretningsgrænser.

Retur:

• Du kan returnere produktet inden for 20 dage, hvis du har skiftet mening om det, forkert bestilt (størrelse, farve, mærke, køn osv.) Behandlet ved Selections, beskadiget, brudt. Under alle omstændigheder skal det være ubrugt, have originalemballagen og inkludere alle tags.
• Tag 4 til 5 billeder af det beskadigede produkt for at beskrive skaden.
• Brug siden Returnerer og refunderes til at anmode om returnering, skriv få ord om skaden og vedhæft billederne sammen med ordredetaljer (ordrenummer)
• Angiv venligst også i meddelelsen, hvis du vil bytte det beskadigede / forkerte sendte produkt, eller hvis du vil have pengene tilbage.
• Vi sender dig et nyt produkt i tilfælde af udskiftning, så snart du har returneret det beskadigede produkt.
• Selections er kun ansvarlig for returnering som nævnt ovenfor.
• Selections betaler returomkostningerne i tilfælde af defekte eller forkerte produkter. Ellers betaler du omkostningerne ved returnering.
• Anbring produktet i sin originale emballage (både producentens emballage og den emballage, varen / varerne ankom i, fjern eventuelle gamle forsendelsesetiketter, placer udskriften af den returtilladelse, du modtog via e-mail, i pakken.
• Hvis du ønsker at returnere produktet, bedes du kontakte os, og vores repræsentant vil guide dig om processen.
• For yderligere oplysninger, se vilkår og betingelser.

Hvis du har spørgsmål vedrørende levering og retur, bedes du kontakte os